ขอบคุณที่ใช้ Pointia หน้านี้มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและวิธีติดต่อเรา
ถ. จะสร้างปาร์ตี้อย่างไร?
ต. แตะไอคอน 🌐 ที่มุมขวาบนของหน้าจอหลักเพื่อเปิดหน้าจอปาร์ตี้ที่แชร์ และป้อนชื่อในแท็บ "สร้าง" รหัสเชิญ 10 หลักจะแสดงหลังจากสร้างเสร็จ
ถ. จะเข้าร่วมด้วยรหัสเชิญอย่างไร?
ต. เปิดหน้าจอปาร์ตี้ที่แชร์เดียวกันและป้อนรหัสในแท็บ "เข้าร่วม" เพียงวางรหัสที่คัดลอกจากสมาชิกที่มีอยู่
ถ. ไม่สามารถเข้าร่วมปาร์ตี้ได้
ต. รหัสเชิญอาจถูกสร้างใหม่ ปาร์ตี้อาจเต็ม (12 คน) หรือคุณอาจถึงขีดจำกัด 3 ปาร์ตี้ของแผนฟรี โปรดตรวจสอบข้อความข้อผิดพลาดที่แสดง
ถ. ต้องการลบปาร์ตี้
ต. ปาร์ตี้ของ Pointia สามารถ "ออก" ได้แต่ไม่สามารถ "ลบ" โดยตรง เมื่อสมาชิกคนสุดท้ายออก ปาร์ตี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติ
ถ. ไม่สามารถแนบรูปภาพได้
ต. การแนบรูปเป็นฟีเจอร์ Premium (สูงสุด 5 รูปต่อการบันทึก) คุณสามารถสมัครได้จาก "เป็น Premium" ในการตั้งค่า (อยู่ระหว่างการเตรียม)
ถ. จะยกเลิก Premium อย่างไร?
ต. บน iOS: การตั้งค่า → Apple ID → การสมัครสมาชิก บน Android: Play Store → การสมัครสมาชิก แอปฯ ไม่มีการยกเลิกโดยตรงในขณะนี้
ถ. จะเก็บข้อมูลเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์อย่างไร?
ต. ในการตั้งค่า → บัญชี ให้เชื่อม Google หรือ Apple ID การลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันในอุปกรณ์ใหม่จะกู้คืนบันทึก หากคุณทิ้งอุปกรณ์ในขณะที่ยังไม่ระบุตัวตน จะไม่สามารถกู้คืนบันทึกได้
ถ. ไม่ได้รับการแจ้งเตือน
ต. โปรดตรวจสอบว่าอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับแอปฯ ในการตั้งค่าอุปกรณ์ (iOS: การตั้งค่า → การแจ้งเตือน → Pointia; Android: การตั้งค่า → แอป → Pointia → การแจ้งเตือน) หากยังไม่ได้ผล โปรดติดต่อเราด้านล่าง
ฝ่ายสนับสนุน YokkoLab
อีเมล: support@yokkolab.com
เรามุ่งมั่นตอบกลับภายใน 5 วันทำการหลังจากได้รับ (อาจแตกต่างกันตามฤดูกาล)